2022年國家公務員面試模擬題：打通智能化的“最后一公里”

　　【模擬試題】

　　近日，一段“老人在乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻在網上流傳，引發廣大網友的熱議，再度引起社會各界對老年人使用智能技術的關注。對此，請談談你的看法。

　　【參考答案】

　　1.概括現象，給予客觀評價。

　　隨著信息化、智能化時代的到來，網絡的使用給我們帶來了極大的便利。但生活中仍有很多老年人因不會使用新型技術陷入了困境，因此，讓老年人更好地融入智慧社會，讓智能技術發展與老齡化發展相協調，仍需要全社會共同努力。

　　2.結合實際，分析危害。

　　老年人不會使用智能設備不僅給他們的出行帶來了極大的不便，生活的方方面面也處處受限;還容易引發家庭矛盾，甚至遭到社會其他群體的歧視，導致老年人成為智能社會的弱勢群體;政府也會因此降低公信力。

　　3.結合實際，分析原因。

　　老年人接受新生事物的能力弱，不了解智能設備;子女忙于工作，疏于對老人的教學，導致老年人不會用智能設備;部分企業在研發科技產品時忽略了老年人這一特殊群體的需求，只生產適合年輕人快速消費的產品。

　　4.結合實際，提出對策。

　　我們的社會構成是多元化的，并不單單只有年輕人這一群體，因此，我們應該將更多的精力投入到老年人等弱勢群體當中去，這需要我們社會各界共同支持與努力。

　　(1)企業在生產時應加大研發適合老年人的電子產品的力度，使其產品適用老年人這一群體的生活需求。

　　(2)子女應當積極在家教學，教老人們正確使用智能手機和各類app軟件;并為老人講解相關知識。

　　(3)社區應多開展講座，并播放相關視頻，為老年人講解智能設備的優勢和安全性。

　　(4)政府應當推廣多元化的乘車方式，如可以采取實名登記等形式，既能滿足疫情防控，也能兼顧所有人的出行要求，讓老年人切實感受到便利。